在“文化+”日益活跃的当下，湖南步步高集团“文化+商业”卓有成效。半月谈记者采访了全国人大代表、步步高集团董事长王填，就“文化+”回应需求升级相关话题展开对话。
半月谈记者：为什么现在商业领域的文化元素日益活跃?
王 填：根据马斯洛需求理论，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求等多个层次的人生需求。后三个需求更多属于精神层面，在人类解决温饱和安全问题后，这些需求就成为人们升级的需要。
现今，中国人进入追求后三个需求的阶段，人们对文化、体育、艺术等高层次需求旺盛，所以以前说“今天的文化就是明天的经济”，现在是“今天的文化就是今天的经济”。
半月谈记者：文化与哪些行业结合最容易产生化学反应?
王 填：在流量比较高的行业，“文化+”是相对容易发生化学反应的。比如人流密集的零售业、流量高的网站、移动APP等。
2015年9月，湖南省文化厅与我们签订了文化进商场战略合作协议。这应该是全国第一份文化厅与商业企业签订的战略合作协议，是文化宣传领域的一次探索。湖南各种文化资源都非常丰富，步步高在湖南省14个地州市、120多个县都有商场，年客流量超过4亿人次，因此双方可以组建覆盖全省的文化宣传平台。
这几年，步步高门店引入了花鼓戏、京剧、龙灯、祁剧、书画等多种艺术形式。2017年，我们还准备跟湖南省文化厅联合搞一个“湘韵——多彩非遗年”的年度文化活动，在湖南省各个地州市的步步高卖场集中展示非遗艺术。
半月谈记者：“互联网+”与“文化+”的相似之处是什么?两者如何融合?
王 填：“互联网+”是渠道的“+”，“文化+”是内容的“+”，它们之间的融合是必然的趋势。比如步步高与当当网合作的梅溪书院，就是商业+文化+互联网的一个很好尝试。
2016年6月，步步高梅溪新天地开业，它的定位就是“中国首家商、旅、文综合体”。其中有我们和当当网合作的梅溪书院，是以当当网为支撑的互联网实体书店。它的设计跟传统书店很不一样，体验感很强，文化感很强。开业半年来，已经成为湖南省的文化地标，很多家长带着小孩慕名前往。
半月谈记者：“文化+”如何促进双创?对此，您有哪些建议?
王 填：我想这个命题也许要倒过来说，也就是双创促进了“文化+”。文化需要借助更加创新的形式和更加发达的信息渠道来展现它们的魅力。比如故宫的很多文化创意，就是文化+旅游+互联网融合的结果;电影+VR眼镜，就是文化+科技的创新。不管是文化+旅游，还是文化+商业，或者是文化+互联网，创新都是点燃文化生命力的重要元素。前瞻未来，“文化+”必将为双创开拓出一片新蓝海!
