11月23日下午，长沙市副市长陈中等政府领导来到步步高梅溪书院，了解梅溪书院的发展模式和文创商品销售情况，详细询问书店的经营及阅读文化推广情况，对梅溪书院开业近3个月以来取得的社会影响力及创新模式给予充分肯定。步步高集团党委书记、总裁陈志强陪同参观考察。
跟随陈中副市长来到梅溪书院考察的其他政府工作人员还有：长沙市人民政府秘书长厉江华、长沙市文化市场综合执法局局长谭旭、岳麓区文化体育新闻出版局局长李玲艳、岳麓区文化市场综合执法局局长付杜鹃等。
走进梅溪书院的正门，一行人的目光就被满眼的红色和码放整齐的图书吸引了。陈志强总裁介绍说，梅溪书院自开业以来，目前已累积吸引超过40万人次到访，整个书院占地面积5000平方米，拥有图书60000多册，都是步步高与当当网深度合作后根据本地读者购书大数据精选出来的，且图书价格实现了线上线下一个价，不光可以在店里看书，更可以用网上的价格把书带回家。
陈志强总裁表示，书院在设计时充分考虑了各方面因素。用高低起伏的楼梯取代了电梯，既保留了建筑内的空间感，也营造出拾级而上的阅读环境；专门为儿童区准备的下沉式阅读区，则为了激发儿童阅读兴趣，提高他们的注意力，引导年轻一代养成阅读的好习惯。陈中副市长对此予以赞赏。
一行人沿着楼梯继续往上走，来到可以容纳上百位读者同时落座听讲的梅溪大讲堂。陈中副市长一边环顾四周的物品陈设，一边向梅溪书院的工作人员详细询问文化活动的开展活动。听到每周固定举行讲座、累积邀请了70多位国内外知名作家学者来这里论道签售，陈中副市长风趣幽默地对陈志强总裁说：“梅溪书院要好好做，把打麻将的搞得少少的，读书的搞得多多的，人气搞得旺旺的。”
从首层的书店到顶层的艺术空间，陈中副市长等人对梅溪书院每一层的功能分区都做了了解，丰富的文化形态给来访嘉宾们留下了深刻印象。陈中副市长指出，梅溪书院的出现提升了长沙的城市品味，营造了良好的文化氛围，希望相关人员要继续努力，将梅溪书院打造成宣传长沙的一个窗口。他希望梅溪书院能永远保持创新的状态，在推动全民阅读中发挥核心骨干作用，成为城市的文化地标。
