3月15日上午，“新消费，我做主”湘潭市3·15国际消费者权益日启动仪式在步步高广场湘潭店前坪举行。湘潭市人大常委会副主任刘建业，湘潭市人民政府副市长吴小月，湘潭市政协副主席肖克，湘潭市工商行政管理局局长陈小放，湘潭市公安局副局长杨笠新等领导出席活动。步步高集团总裁陈志强作为优秀企业代表上台致辞，为消费者解读步步高在保证顾客满意和维护消费者合法权益等方面所做的努力。
湘潭市人民政府副市长吴小月致辞
湘潭市人民政府副市长吴小月在致辞中说，过去的一年，市工商局和消费者委员会以人民群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，切实加大市场秩序整治力度，打击假冒伪劣商品、维护消费者合法权益，严厉打击损害消费者权益的行为。2016年，相关职能部门将继续创造放心消费环境，重点针对食品安全、网络购物、医疗服务等与民生密切相关的重点领域。进一步加大整顿力度，强化市场监管，净化市场环境，增强人民群众的消费信心。
步步高集团总裁陈志强致辞
步步高集团总裁陈志强作为现场唯一的商家代表上台发言。陈志强总裁表示，在湘潭市委市政府、市各级职能部门、以及家乡人民的支持和关爱下，发源于伟人故里的步步高集团一路蓬勃发展，集团450余家实体门店和线上云猴全球购等商业业态都将持续优化产品供给和消费环境，做到诚信经营，及时受理和依法处理消费者投诉，将消费者维权进行到底。
现场活动方阵
陈志强总裁认为，湘潭市今年3·15国际消费者权益日的主题是“新消费 我做主”，这是新经济环境给消费者、政府、企业创造的新课题，它将促进消费结构更趋合理化、政府执法多样化、企业经营规范化、消费者维权主动化。期待在湘潭市委市政府的领导下，与各界企业同仁一起努力，为消费者提供更多更好的服务。
陈志强总裁最后说，诚信是每个企业的责任，也是整个社会发展的基石。在步步高的品牌价值里，诚信永远放在第一位，步步高人始终将这一点当作最宝贵的信念，融入到日常服务和工作中的每一个环节，步步高集团会本着诚信、维权、消费与安全的宗旨，不断为消费者提供更好的服务。
