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1月27日，宁乡灰汤，步步高集团管理年会。
2015，步步高将聚焦什么？——四大焦点：供应链重构，会员服务升级，云猴生态系统构建，组织发展布局。
到2020年，步步高的目标是什么？——实体店大西南区域居绝对领先地位，云猴平台以O2O轻资产模式布局全国。
“20年前，所有步步高人不可能想象到今天发生的一切；2015，我们一起创见未来！”1月27日，2015年步步高集团管理层年会开幕，来自集团、商业、地产、云猴等各业务板块的各级、各部门高层管理人员自全国各地齐聚长沙，总结过去，展望未来。
步步高集团董事长王填提出，今年是集团成立20周年，也是新五年规划的开局之年，“回归商业本质，重构全渠道供应链，聚焦会员营销和云猴生态系统建设”成为2015年步步高集团的核心发展战略。
当天，百货、超市、商业综合体、家电、便利、B2B、云通物流、大会员、大电商、置业等事业部负责人均从自身业务出发，从2014年工作亮点、2015年重点计划及协同需求三个方向，就各自的攻略作了精彩描述。
速度转入深度，超常发展进入新常态
2014年，中国经济步入新常态，深入的调整期对行业带来了巨大了影响。过去的一年，是一段充满挑战的征程，也是一段充满惊喜的奇幻旅程。挑战和机遇往往都是同步存在的，在这个社会、技术、商业快速变化的时代，步步高集团一直积极求变、鼓励创新、拥抱变革。
董事长王填在去年集团年会上提出“从心出发，以O2O强化消费者链接”的全司营销理念，并且将“大会员、大体验、大电商、大协同”作为2014决胜营销致胜法宝。在董事长的方向指引下，各事业部创新前行，变革发展。2014年，超市、百货等商业板块主力业务单元用互联网思维变革传统零售，以“以客为先”为理念，精耕细作、顺应顾客之需、推动全渠道线上线下融合，进一步释放商业新动力。同时，潜心本源，通过技能大赛强化实体零售核心竞争力，整合集团旗下业态发起的“630会员年中庆”和品牌日营销已被广大消费者认可，元旦及双十一均成功创造峰值销售。
2014年，中国商业地产品牌TOP10的步步高置业虽然面临巨大挑战，同时启动了九华新天地住宅二期、合川项目、梅溪湖项目、华隆项目、九华商业等多个项目建设，并顺利完成吉首及九华住宅一期交付。这一年，步步高在资本市场的表现也龙腾凤舞，成功并购广西南城百货，主导了近年来国内零售行业最大并购案，迈出“大西南”计划的重要一步。10月29日，承载着步步高集团转型方向的云猴大平台横空出世，大会员、大电商、大物流、大便利四大平台初步搭建，筑成云猴生态系统，为步步高O2O战略构建闭环，致力于成长为中国领先的美好生活方案的提供者与解决者。
王填指出，对于过去的2014年，步步高有苦有甜、有淡定也有焦虑。面对互联网及各类新技术强势发展所带来的新经济状态，步步高做了很多创新和变革的工作，最主要的是用互联网的思想、技术和方法去改变传统零售业，打造传统零售业的新未来。总的来说，过去的一年，步步高的发展虽然还有一些不尽如人意的地方，但仍然可圈可点、势头大好。
他说，跟随社会大势，步步高也一样转入新常态发展的状态，从速度致胜转入深度致胜。
回归商业本质，聚焦四大核心
移动互联网时代来临，电商颠覆传统零售概念，消费习惯和行为正在发生变化，零售商变成了品牌玩家，多渠道销售相得益彰，个性化服务蔚然成风。对于2015年的新形势，王填要求，步步高集团核心发展战略将是回归商业本质，创建全渠道供应链，聚焦供应链重构、强化会员营销、云猴生态系统建设和组织发展四大重点版块工作，并主推商业地产轻资产模式，完善激励机制推出合伙人制度。
“目前实体店供应链存在问题突出，超市前台价格竞争优势逐渐丧失，商品同质化程度高，收费模式不透明，源头采购能力弱化，百货品牌同质化严重，资源库建设滞后……”王填历数当前供应链环节的弊端，重申步步高商业板块创建全渠道、重构供应链的紧迫性。他要求，采购人员由“收费员”回归到“买手”角色，加大自有品牌开发力度和引导。同时，他强调供应链不仅仅是上游供应商、也包括物流体系和信息化体系的重构，云猴B2B和云通物流要助力商业板块建立全渠道供应链。
会员营销也是2015年重中之重。越多的内容，吸引越多的顾客，就能创造更多的内容。 强化会员营销，将首先由单一渠道向全渠道转变，线上重在宣传促销，丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价；线下重点提升体验，面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围。通过大数据体系的建立加上云猴APP、微信、高币支付等O2O手段的运用，实现步步高大会员营销方式的变革。
凯文凯利曾预言，在不久的将来，通过无线网络来传输的信息总量就会超过有限网络来传输的信息总量。2016年，有线的世界会变成无线的世界。互联网对传统零售企业的影响正逐渐从传播、渠道层面过渡到供应链及整个价值链。移动端是云猴O2O发展的核心，2015年将着力打造B-b-C模式的云猴全渠道生态闭环，建立以消费者为中心、供应链为纽带的生态价值，实现企业互联网化、业务互联网化、销售互联网化和传播互联网化。
王填董事长分别对商业、置业、云猴等各业务板块和集团总部均提出了明确的要求，并强调每个事业部都要有自己明确的方向目标，更重要的是要付诸行动——志在必胜！
组织发展，将推出合伙人制度
而对“互联网时代，领导力同样需要跟上时代的步伐”这个议题，王填认为，企业的组织发展要聚焦持续高效的领导力，激发员工的创业家精神。你有多大能力，步步高就给你多大舞台。
他说，步步高集团推出“未来10年100精英计划”，将从内部选拔100名80后员工作为组织发展核心力量重点培养；完善激励制度，2016年正式推出合伙人制度，通过股票期权和项目跟投等方式，将员工变成合伙人。
放眼未来，2020年进入千亿俱乐部
最后，王董向全体步步高人抛出一个问题，“未来10年，步步高会是什么样？”根据目标，2020年集团营业收入将达到1000亿元，连锁门店在中国中西部地区(湖南、四川、重庆、广西、江西、云南、贵州)取得绝对领先的市场份额，云猴平台以O2O轻资产模式布局全国。
感慨于步步高集团已进入第20个年头，王填认为企业的发展必定要改变，要适应时代的发展，团队要积极学习，提升自身的业务水平。面对洪流一般的社会变革，步步高要用开放的心态去思考我们的业务、我们的企业，明确思路、不断改变、共同努力，未来步步高一定会更加精彩！
