2020年，这是一个曾经出现在科幻片里的年份。如今，这个数字已经在我们眼前，以一种张扬的姿态告诉我们：新的时代已经来临。站在这个时代转换的窗口期，过去、现在、未来，交织成一幅巨大的新地图，描绘着等待勇敢者去探索的新大陆。
这种对未知的好奇和对未来的向往，推动着人类的进步。
2019年，通过人类历史上首张黑洞照片，全世界得以窥见黑洞真容，也看到了在未知另一端的无限可能和希望。
2019年，祖国迎来70周岁，即将全面建成小康社会，已经站在了“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上。
2019年，步步高也踏入了创业的第25个年头。过去的这四分之一个世纪，科技发展创造的“时间减史”让迭代速度越来越快。昨天，我们还在应对线上电商对零售份额的侵蚀；今天，线上线下再平衡已成大势。数字经济造就的“数据驱动，用户第一”的商业逻辑，将改变传统的批量生产式产业链模式，将品牌与用户的关系从单向的价值传递，转变为双向的价值协同。
基于这一商业逻辑的转换，2019年步步高将数字化会员作为数字化战略的核心，构建了拥有1700万活跃数字化会员的私域流量池。以流量夯实基础，这是步步高数字化转型的重要一步。2019年，我们重塑核心价值观，调整了企业组织架构，回归到双业态模式，通过聚焦来瞄准发力点。
2020年，步步高已经积蓄了能量，蓄势待发。
习近平总书记在庆祝共和国成立70周年大会上指出，中国的昨天已经写在人类的史册上，中国的今天正在亿万人民手中创造，中国的明天必将更加美好。从这里，我看到的是一个民族对明天、对未来的信念。这股信念的力量，点亮了每个人心中的那道光。
带着这股力量，步步高人要继续实行自我变革，不断创新，在存量市场的博弈中用新方法、新工具深耕旧市场，守住“腰部市场”，变成用户最信赖、与时代同频共振的全渠道服务商。
带着这股力量，步步高人要提供有效率、有温度的服务，以门店+线上为载体，与每一个步步高的用户携手共创美好生活。
带着这股力量，步步高人将开启全新的平台化战略，实现从一家企业到一个平台的转换，给有创造价值能力的员工提供创造价值的机会。
以信念凝聚力量，用变革引领趋势。光明距离我们只有一步之遥，只需再坚持！
2020，信赖，改变，胜利！
