4月27日，国家发改委综合司巡视员刘宇南一行在湖南省发改委综合处处长肖翔等领导的陪同下来访步步高梅溪新天地，对新零售在当今经济形势下的新动向进行了调研。步步高集团党委书记、总裁陈志强热情接待并陪同。
国家发改委综合司巡视员刘宇南一行调研步步高
调研组一行先后参观体验了购物中心、梅溪欢乐城、步步高智慧零售店等梅溪新天地主要业态。陈志强总裁向刘宇南巡视员汇报了步步高梅溪新天地项目的规模及创新业态。位于湖南国家级湘江新区的70万方纯商旅文综合体，开业两年来，在IP活动打造、业态创新优化等方面做不断的调整，极大的推动了长沙整体商业氛围的发展。2018年，步步高与腾讯京东牵手，在线上线下融合领域展开实质性合作。步步高梅溪湖店超市作为腾、步智慧零售技术集成的首个门店，聚焦支付、导航、精准营销、o+o配送等领域。
调研组一行体验“刷脸”支付
位于商场L2层的欧悦真冰场是中国购物中心第一家世界赛事级真冰场。刘宇南巡视员参观时表示，冰雪项目是个适合全民参与的健身运动，“能够在商业项目中引进冰雪运动，这个概念非常好”他说。
调研组一行参观体验蜡像馆
在梅溪欢乐城项目（蜡像馆、梅溪书院、飞行体验馆）的参观体验过程中，调研组不时发出“这个蜡像非常逼真”、“做得真像”、“蜡像血管都看得到”、“飞行馆里全是实操项目，体验感很强”的感叹，刘宇南巡视员更是赞叹，步步高的这些游玩项目规划得非常好，既能娱乐又能受到文化熏陶和爱国主义教育，体验式教育与素质教育相辅相成，营造了浓厚的情怀氛围。
调研组一行参观体验飞行馆
参观梅溪书院
在梅溪湖超市，刘宇南巡视员一行亲自上手体验了一把智慧零售项目的人脸识别和扫码购功能，解决顾客排队长的痛点，即买即走、无纸化小票等便捷性让调研组纷纷点赞。
调研组一行了解步步高智慧零售店项目
参观完梅溪新天地项目，刘宇南巡视员表示，不来实体店看看，都不知道变化这么大，步步高的这个项目在同行业的同质化竞争中脱颖而出，步步高的零售转型升级特别成功。
