2018年1月9日、10日，兰蔻品牌总经理马晓宇一行15人先后来到了步步高梅溪新天地、步步高广场湘潭店参观考察，了解兰蔻品牌销售情况，并与步步高集团副董事长张露丹就步步高百货经营发展状况、化妆品市场发展、兰蔻品牌入驻等进行了交流和探讨。
这是距2017年11月马晓宇总经理随欧莱雅中国区CEO斯铂涵来长沙考察梅溪新天地1个多月后，再次访问步步高。马晓宇总经理说：“2018年出差的第一站就来到了步步高！上次来梅溪新天地，就对这里留下了深刻的印象，此次是特地带着核心管理团队前来观摩这座国内领先的时尚综合体。”张露丹副董事长笑称：“2018年兰蔻的成绩一定会步步登高的！”
一行人包括兰蔻销售总监宋涛、市场和数字营销总监许海燕、培训总监张淑玲、公关总监何学锋、销售营运经理朱毅、通路行销部经理杨天晨、市场部经理赛娜、彩妆香水产品经理李金陆、护肤产品经理唐嘉辰、高级数字营销经理邱婷婷、电子商务经理戴颐、财务控制经理缪婷婷、华南区经理涂小蓓、华南区资深销售主管马芳。步步高梅溪新天地营运副总经理吴炎、招商管理副总经理汤伟文、百货江西省区总经理杨涛、步步高广场湘潭店店总李爱莲陪同考察。
张露丹副董事长首先对梅溪新天地的项目规模、业态布局等情况进行了详细介绍，梅溪新天地囊括了时尚购物、创新餐饮、艺文娱乐、休闲社交、综合配套等业态，旨在构建全新的轻松愉悦、时尚休闲、格调自由、畅享都市微假期的商旅文城市综合体。开业一年接待了2700万+游客的数据让马晓宇总经理一行赞叹不已。
随后，应张露丹副董事长热情邀请，马晓宁总经理一行先后参观了梅西百货，购物中心，星光大道等主力业态，并体验了梅溪欢乐城（真冰场，游乐王国，飞行馆、蜡像馆、梅溪书院）部分项目。在参观体验过程中，“年轻、活力、有趣、刺激、太赞了……”这些词频频出现，马晓宇总经理更是赞叹：“步步高真的是美好生活方式的组织者，体验和互动已经渗透到了生活的方方面面！”并表示，“下次还要带法国同事来一次梅溪新天地，让他们感受什么叫中国的力量。”
“震撼！这里远远超出想象。”一位随行的人员对梅溪新天地评价，“真的很幸福，这是我作为顾客的一个真实感受！”
10日，在张露丹副董事长的全程陪同下，马晓宇总经理一行来到了步步高广场湘潭店。时隔一年，改造后兰蔻专柜销售已呈现明显增长。马晓宇总经理对兰蔻在步步高广场湘潭店的发展策略进行了评估，为让湘潭消费者享受到更高品质的服务，进一步对重点品类的发展进行布局和规划建议。
步步高作为国内领先的连锁商业品牌，与兰蔻长期保持着高度紧密的战略合作关系，此次来访，将助推彼此进入更深度的合作发展局面。
