由商务部流通业发展司指导、中国连锁经营协会主办、湖南省商务厅支持的“商业特许经营体系评定公益演讲（湖南站）”于4月26日上午在长沙举行。多位企业家代表围绕“经济转型期的连锁企业生存与发展之道”阐述各自意见，并与其他到场的公司及机构负责人展开交流讨论。中国连锁经营协会理事会主席、步步高集团董事长王填受邀参与本次活动，并发表主题为《步步高在互联网时代的转型与重塑》的演讲。
在业内一直有“猴王”之称的王填董事长首先向出席本次活动的嘉宾及同行代表致以最热烈的问候，欢迎大家来到美丽的星城长沙。王董表示，中国消费升级带动了整个零售业的思路转变，线上、线下的零售业或将面临再平衡，拥有21年零售经验的步步高将在传统零售先发优势基础上，积极探索传统零售业转型模式，并拓展线上电商平台，发力全球购，不断增强公司核心竞争力。
王填董事长在演讲中指出，互联网对于传统零售业的重塑主要表现在三个方面。一是渠道，即消费场景的重塑；二是商品，即供应链体系的重塑；三是用户，也就是会员数字化的重塑，而这些都是步步高眼下正在不断改革和完善的部分。王董说，步步高搭建了“便利店（工作日时段）—综合体（休闲时段）—云猴网（全时段）”的全渠道消费体系，通过开启全球化战略丰富海外商品采购供应链，从而更好地为消费者提供无所不包、无微不至的体验与服务。
王填董事长谈到，步步高云猴全球购移动客户端2015年上线，当年即收获注册用户400万，app装机量达到100万，总订单金额超过3亿元。今年3月，韩国歌手黄致列的正式签约代言，极大拉升了云猴全球购的外省订单数量，日成交订单及金额都迎来新的增长期，虽然4月份的税改新政对跨境购业务产生了一定的影响，但今年云猴全球购仍将力争总注册用户1000万，app装机量500万，全年订单金额达到10亿元。
王填董事长向在座嘉宾介绍了即将于6月25日开业的步步高·梅溪新天地。王董说，占地70万方超大体量的梅溪新天地是步步高21年扛鼎巨作，希望多种特色形态的有机结合，能够让这里成为2016年国内最值得期待的城市综合体，为本地及周边城市居民提供高品质、智能化的商业与城市旅行服务，打造中国新时期的商旅文城市综合体新标杆。
此外，王填董事长还简要分享了步步高跨境F2B2C产业链，基于云猴全球购平台建立的全球供应链采购体系，由步步高集团倡导发起的全球采购众筹平台，以及步步高数字化会员系统。王填表示，随着社会经济的不断进步，步步高将继续探索尝试商业领域的转型路径与发展机会，以智慧商业的姿态服务顾客，服务社会，服务行业。诚意十足、干货满满的发言赢得了全场热烈的掌声。
除了王填董事长的发言，本次活动还邀请商务部特许经营主管部门领导对特许经营最新政策进行解读。如家酒店CEO孙坚、福奈特总经理朱丽筠、五十七度湘董事长汪峥嵘等连锁行业大咖也纷纷发声，就“互联网营销在连锁加盟企业中的应用”、“共享经济与特许模式的创新”、“O2O与体系数字化建设”等话题展开讨论并作精彩演讲。
据了解，2015年启动的商业特许评定已经让众多特许企业从中受益，帮助总部系统评估自身体系建设完善程度，查找问题与不足，防控体系风险。本次宣讲活动将让更多的特许企业从中受益，也让更多的企业和社会公众认识和了解目前正在开展的“商业特许经营体系等级评定”工作。
