8月21日下午,继湘商十大风云人物颁奖盛典后,“云猴全球购·2015中国湘商互联网+创业创新高峰论坛”随之开启,此次论坛围绕“重新想象,互联湘商”主题展开深度讨论。步步高集团董事长王填为大家带来了“互联网+云猴影响商业未来”为主题的演讲,易宝支付首席执行官唐彬发表了以“经济新常态下,互联网深水区的机遇和挑战”为主题的演讲,两位企业家结合当下经济热点,为大家带来了一场关于“互联网+”的深刻讨论。
以下为王填演讲实录:
步步高20年以前在湘潭是从事超市的企业,今天站在这个台上跟大家分享互联网创业的一些感想。也许在湖南这块热土上面,互联网创业也是刚刚开始的一波热浪。步步高很庆幸赶上了这波热浪。
可能大家都知道以前在全国的很多场合,我曾经有一段时间对互联网有一种排斥心理,主要是那个时候觉得互联网零售、互联网B2C的代表企业阿里巴巴,其实在实体经济与互联网经济竞争的时候,实体经济和互联网企业之间是一种不平等的竞争,但是互联网零售就是这么任性,就是这么野蛮生长,蚕食了实体经济的不少份额,与其抗争后来想通了不如退而结网,既然国家大力支持、扶持互联网发展,我们为什么不顺应这种潮流呢?
在2013年我们从阿里巴巴挖了一个团队过来,到目前为止步步高云猴网主要的团队都是来自阿里巴巴为主,后来也从1号店、京东过来了一些人才。2013年12月26号诞生了步步高商城,这个商城做了半年之后离我预想的互联网零售B2C有很大的差距,刚开始我们只是把东西搬到线上去买,发现还是满足不了C端用户的需求。
和互联网团队沟通以后,我们还要做更大的改变,我们更大的改变就是去步步高化,我们当时上线的叫步步高商城,很多东西还是传统的思路。
2014年6月,我们开始另起炉灶开发云猴网,所以上线没有任何步步高基因的云猴网,唯一有的基因就是一些供应链基因,其他的都是去步步高化的云猴网。在这个基础上,加上2014年国家开发了跨境电子商务,长沙尽管不是全国的五家试点城市,但是我们的团队抓住了这个机会,跨境电子商务实际上给了网上的零售商一个限额免税店的窗口。也就是说每一个用户可以在线上的平台购买境外免税店才能买到的商品,每单不超过500块钱,我们内部把国家开创的政策叫限额免税店。
我们就抓住了这个机会,所以从去年的四季度到现在,我自己本人有超过一半的时间在国外,我在国外并不是游山玩水,我在国外干什么呢?对接工厂,对接免税店,对接牧场、农场,甚至对接那些远洋的渔业公司,把国外农场、牧场新鲜的年羊肉、牛奶、海产和其他的农产品包括很多珍惜的水资源,源源不断地采购回国内,满足国内用户对进口商品的需求。到7月份,我们平均的定单数稳定在7000单,以前的步步高是在西南的7个省发展我们的实体零售,我们叫做全国采购卖全国。现在的步步高云猴网迈向全球市场,我们线上的客户,湖南以外的订单已经超过了60%,包括新疆、西藏、青海这些地方,每天都有订单产生。所以说我们现在是全球采购,卖全国市场。而且最近大家也知道,中国的互联网界和实零售发生了两个很重要的资本市场的动向,就是阿里巴巴和苏宁的联姻,京东和我们的另外一家同行永辉联姻。我们和当当网也小试了牛刀。
以前有一个名词很热叫O2O,我一直在说,其实O20相对来说是线上企业的名词,是线上企业作为线上的交易,线下企业来做一些物流和陪送的服务。我在某些场合也说过,O2O注定是不能走得太远了,吃肉的事情是线上企业干了,可骨头就是线下企业了。
我提出的是O+O,实际上资本市场两个大的动向证明,O+O线上和线下的融合才是代表未来的商业组合,所以我们在大力地推行线上和线下地融合。在当今互联网大潮来临的时候,如何做好这篇文章?其实在互联网领域我们是一个新兵,但是我们愿意学习,我们愿意和国内外众多拥有线上流量和资源合作,我们相信只要真诚的服务C端,真诚的服务用户,这个世界一定会越来越好,谢谢大家!