全场近400个国际、国内知名品牌参与各种力度的店庆促销,每个消费者都可以以平时难以想象的“平民价格”超值体验的高贵享受,湘潭购物广场7周年年庆把消费激情延续了整整3天时间。喜人的销售数据,营销思路的创新和突破,让同行再次为步步高百货的实力与智慧所折服。
店庆券确保来客数
去年,湘潭购物广场的店庆日36小时不打烊促销活动在莲城取得轰动之后,今年的店庆如何创新?如何在去年的基础上获得新的突破?步步高没有让大家失望,观念的转变赢得巨大的商机,通过分析顾客心理,创新出“等待营销”。
于是,店庆日的促销延展为店庆月,一张小小的店庆券就诞生了。从9月6日至18日,在百货区购物108元就可获得58元店庆券一张,凭该券可以在19日至21日3天店庆日抵现金,望眼欲穿——是莲城消费者期盼店庆日到来的心情。
这张小小的店庆券,是来客数的有力保证。数据显示,店庆券的使用率高达65%,意味着一个月之内有65%的消费者在湘潭购物广场进行了二次消费。
让顾客享受不一样的购物乐趣
除了可以享受店内100%品牌折扣,消费者还可以享受到一种不一样的乐趣。一些消费者在前来购物之前就开始研究起促销规则,工商银行职员张小雨说:“步步高的促销具有娱乐性,把游戏规则搞懂了,就能花最少的钱买最多的东西,这一过程挺有趣的。”
像张小雨这样的消费“行家”可不少,她们或是全家总动员,或是三五朋友相邀出行,过足了购物瘾,也享受到了精打细算的成就感。由于此次促销活动的乐趣就在“越夜越精彩”,购物折扣的力度随着时间的推移在不断增加。在凌晨24时过后,顾客仍络绎不绝,购物热情高涨,热闹场面十分壮观。
群策群力创造奇迹
这不是单凭一己之力就可以完成的战斗,湘潭购物广场店长向前深知这个道理。因此,此次活动得到了总部百货系统以及各兄弟门店的大力支持。
首先,为了确保36小时营业的关键环节——收银台不出差错,湘潭购物广场从株洲东都店、国安店、长沙宁乡店以及湘潭各门店调来了10余名娴熟的收银员前来助阵。从上午8点至晚上12点,一个通班下来,38位收银员始终坚守岗位为激情澎湃的消费者服务,熬红了双眼,手指磨起了血泡。
百货营销部、商品部的同事们倾巢出动,负责兑换券的工作。为了不影响营运,兑换券的地点设置在了卖场外。近日温度高达35度以上,同事们领教了烈日的威力。
店长向前在这三天的睡眠时间加起来不足10小时,喜人的销售数据冲淡了他的倦意,他由衷地感叹:“这次活动淋漓尽致的展现了步步高人的团队协作精神,成功的业绩是大家共同努力的结果。”
湘潭购物广场 “乐购7周年” 店庆促销活动,仅百货区的营业额就突破1400多万元,又创历史新高,毛利额较去年同期提升12.5%,标志着步步高百货创新营销新的突破。紧随其后,郴州罗家井购物广场、长沙楚天购物广场即将开业,步步高百货事业正以“时尚前沿,品牌先锋”的姿态,蝶舞湘赣。