本站讯:6月4日,步步高具有家电业态变革意义的E—MART新模式旗舰店——雨湖旗舰店盛大开业,该店以全新的面貌展示给消费者,其“先体验后购买”等新型模式将为顾客带来完全新鲜的购物体验和更加超值的服务。
携手数百品牌厂家惠战莲城
为了配合本次雨湖旗舰店盛大开业,惠普、诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子、夏普、索尼爱立信等全球数百知名品牌厂家,提供步步高专享的特惠机型,为消费者带来多重惊喜促销,使消费者能享受到更加全面的优惠以及最新的家电产品。
电器雨湖店的开业是一场史无前例的超级盛宴,1000000超市卡+10000瓶食用油+1000件豪礼全城派送。全场家电采用全开放式真机采样,明码实价,2000台足量特价机赚足眼球奇观。彩电单台最高直降6000元,空调单台最高直降1000元,畅销节能空调7折起,冰洗单台最高直降3000元,厨房小家电全场4折起,手机、液晶电视全场6.5折起,电脑、办公设备6折起售最高直降2000元,数码单台最高直降800元,美容电器、数码配件更是低至2折。
新模式带来新革命
电器雨湖店经营面积近6000平米,各个品类家电时尚新品也是第一时间进行集中展示。消费者走进店内任何家电产品销售区域,无需向家电销售人员咨询,就能从各个品牌的新品展示体验区内,直观感受到最新产品的时尚外观和先进功能。如在洗衣机销售区域,各个品牌都会在专柜内辟出专门区域进行新品展示,结合产品的新技术,用洗衣的实际操作演示,让消费者客观真实触摸到产品新技术背后的实用功效。
新版的步步高电器雨湖店,专门辟出精品小家电销售体验区,包含三洋、飞利浦等品牌最新产品。消费者走进这一区域,对自己看中的小家电产品新功能可以直接进行现场试用,充分享受购物的DIY乐趣。
店中店进一步深耕细作
除了注重苹果、索尼、联想、佳能、IBM、三星、尼康等高端IT数码品牌引进外,步步高电器还注重这些品牌店中店形象的整体提升打造。
消费类电子产品店中店整体规划过程中,除了立体橱窗内时尚产品有序透明陈列,直接向消费者展示视觉时尚元素外,大部分产品如IT电脑产品将摆放在开放的展台上,以敞开的形式进行展示销售,消费者可直接轻松触摸到每件产品。
3D平板电视、家庭影院产品、空调以及冰洗类产品店中店的规划,都有了进一步“大胆”突破。这种“大胆”涵盖了经营面积、产品理念以及产品技术含量等全面提升推广。
购物服务配套提升、送货服务全方位保障
把家电一站式购物时尚理念真正落到实处,让产品与服务完善契合,电器雨湖店注重购物后续配套服务的提升,营造家电休闲购物氛围。
如设有专门的顾客休息区,逛累了可以随时坐下来休息;开辟了专门的WIFI冲浪体验厅,可以直接上网查找资料或者进行网络游戏娱乐,享受一些增值服务。店内还设立了数码冲印专区,可以让试用相机或手机拍照的顾客第一时间冲洗出自己的照片。
“消除大家购买大件家电产品过程中,与之相匹配的服务跟不上的尴尬。”陈晨表示,“让消费者在花钱购买家电产品过程中,更好地享受到了与产品相匹配的服务,购物变得轻松便捷高效。”
针对此次开业盛惠,E—MART步步高电器配套了强大的采购、配送体系,往返100公里内免费送货。在卖场内接触的任何员工都可以协助解决顾客在店内的一切需求,为消费者提供更加专业化,人性化的导购咨询。并设置了多个大型综合服务台,集结款(消磁)、咨询、换货、延保办理、赠品发放为一体,给顾客提供人性化“一站式服务”。