步步高梅溪新天地荣获中购联购物中心行业2020年度服务创新奖

在10月22日举行的中购联购物中心行业2020年度颁奖典礼上，步步高·梅溪新天地荣获服务创新奖。


由中购联购物中心发展委员会主办的中购联中国购物中心国际论坛第十八届年会暨2020亚洲购物中心发展合作大会于10月21日-10月23日在成都环球中心天堂洲际大饭店隆重举行隆重召开。在10月22日的中购联购物中心行业2020年度颁奖典礼上，步步高梅溪新天地荣获中购联购物中心行业2020年度服务创新奖。


中购联购物中心行业年度奖项评选始于2006年，至今已连续开展14届。凭借公正、公开、公平、公益的“四公原则”，中购联年度奖项赢得了业界的广泛认可，不仅树立了权威的形象和广泛的影响，并已经逐步成为相关机构评价企业发展能力的重要参考和依据。


服务创新 实现跨越发展

进入后疫情时代的当下，走进步步高梅溪新天地，人声鼎沸，热闹非凡。自疫情发生，步步高梅溪新天地积极配合政府防疫工作，严格消杀管控，从2月10日恢复营业以来，联合品牌商户采取一系列积极复工复产措施，相互依存，共荣共生。


疫情催生变革，从管理到服务，从跨界到无界，从专注到深耕，步步高梅溪新天地各项经营管理服务不断创新、不断突破。在阻击疫情上，建立专门防疫小组，采取了步步高梅溪新天地开业以来最严格、最专业的消杀措施；在经营上，减免商户租金；在营销推广上，联动商户进行数字化营销；在整体形象上，打造璀璨夜经济商业中心；在顾客服务上，免费提供防疫用品；在政府关系上，全力助力商户复工复产；在招商管理上，不断进行品牌更新升级；在服务上，与商户联合招聘。截至5月，步步高梅溪新天地客流、销售，均已与2019年同期持平，至今已同比持续增长。