12月16日，在“信·变·赢”2020年步步高集团管理层年会上，步步高集团董事长王填发布了步步高集团2020年发展战略，各业态主要负责人也相继发布了步步高集团各业态2020年发展关键举措。
彭雄 步步高集团高级副总裁兼首席信息官、智慧零售事业部总经理
2020年，步步高集团智慧零售事业部将通过全面创新测试、经营能力提升、组织效能提升等三方面的措施为步步高实现进一步的数字化赋能。
未来的会员一定是全渠道消费，通过用户为先、突破创新、数据驱动、快速测试，2020年销售可比增长10%，利润可比增长50%，人效同比增长30%，动态用工占比30%。
王湘杰 步步高集团高级副总裁、超市事业部CEO
对于未来一年步步高集团超市事业部的发展战略，他认为要按信·变·赢这一年会主题去实施。
通过团队能力建设和团队激励、客户喜爱和数字化战略两方面建立起团队与客户的“信”。供应链效率升级、商品和交易变革和战略品牌管理、业态改进和创新就是“变”的过程。而作为超市事业部，对于赢的理解是，只有在超市事业部旗下的四个省区都实现赢利，这才是真正的“赢”。
罗伟新 步步高集团高级副总裁、百货事业部CEO
步步高集团百货事业部在未来一年的发展中同样也会加强对于数字化的应用，并提出“推行品牌战略，百货智慧前行”的发展方向。
未来一年，百货事业部将严格按预算签订合同，同时会对新店经营在预算内、成本管理这两方面进行严控。百货+生活广场门店转型、加速空柜解决也是明年在门店层面进行重点实施的。百货事业部还将继续深根品牌战略，通过架构创新+智慧零售推动管控和运营转型。
徐莎莉 步步高集团副总裁、超市事业部联席CEO兼超市湖南总经理
2019年，步步高全渠道用户人数以月均24%的速度增长。2020年，我们预算利润4%、预算可比增长6.1%。
要实现以上增长目标，超市湖南将通过新店的提质、品类的提升、线上业务的增长、专项项目的实施、组织保障和激励等五大措施来为实现这一增长目标而做出贡献。
她表示，通过持续努力，要让湖南省一半以上的家庭都成为步步高超市的服务对象！
聂建民 步步高集团超市广西省区董事长
超市广西省区在未来一年要拓展增量，要实现15家新店的开业。而在激活留存方面，可比增长要超过7%。线上业务还将突破12%，300名小店店长也将在明年完成培养。
王立新 步步高集团超市江西省区总经理
超市江西提出全新的价值主张：“新”主张“鲜”生活，为用户节省更多，O+O直达你的家。
2020年，超市江西将实施五大增长举措：新店达标、单店增效20%、生鲜效率提升30%、非生鲜动销45天、O+O占比10%。同时还将推进三大能力举措，即生鲜数字化运营升级、全渠道运营水平提升、小b的能力建设。
邓静 步步高集团超市四川省区董事长
邓静认为，赢文化就是要讲结果。所以我们只讲结果，不讲那么多理由。明年超市四川的核心策略就是三个聚焦——聚焦销售、聚焦商品、聚焦人。
通过高质量开出新店、四大民生品类可比增长与毛利率整体提升都要有所突破，线上销售占比要达10%、费用率要进一步下降、店长能力提升和商品资源开发能力的提升为超市四川2020年的关键举措。
杨涛 步步高集团百货江西省区总经理
百货江西从梦想家、实干家、批评家三个维度提出了包括聚焦赣州业绩增长，提速宜春奥莱转型，提升重点品类，加快空柜解决进度，提高会员复购率，增加多渠道多种创收，打造团队综合能力等在内的七项关键举措。
相信这样落到具体门店的举措，定能帮助百货江西在2020年实现逆势突围。
刘亚萍 步步高集团高级副总裁兼百货川渝总经理
作为百货川渝的总经理，刘亚萍对2020年的发展充满信心。她从生意发展、租务管理、影院管理和团队建设等四大维度提出了具体的19项不同的举措。
刘亚萍认为，只要我们精诚付出，供应商是可以感受到的，顾客是可以感受到的，市场也是可以感受到的。我相信只要我们做好现前的每一步，就一定能到达远方。
倪涛 步步高集团百货广西省区总经理
2020年，百货广西将推出六大关键举措，将从严控合同、加速空柜解决、加速门店业改完成、品牌战略持续推进、增收降费、智慧零售线上优化增量等六方面出击，积极迎接新一年的挑战！
浣朝飞 步步高集团梅溪综合体总经理
未来一年，步步高梅溪新天地将持续聚焦业绩，通过包括亮化业绩指标、GMV提升和租金提升等其他七方面的具体举措来实现业绩目标的达成。强化管理与智慧营销作为另外量大具体举措，也将被应用于2020年步步高梅溪新天地的工作中。
栾顺 步步高集团副总裁兼商管公司总经理
商管公司未来仍将聚焦湖南市场，每年递增2个项目，五年资管收入争取破亿。作为重构雨花中心的全新商业项目，备受瞩目的星城天地将打造运动美学，成为中国第一家以运动为元素的购物中心。
商管公司未来仍将坚持轻资产项目模式，通过稳步推进新项目合作、优化合作条款、重视与国资PPP项目的合作等举措应对市场挑战。
周梁 步步高集团高级副总裁、置业公司董事长
置业公司在未来一年将推行加大杠杆，充分利用现金流、标准产品、标准管理流程，控制成本，提高盈利能力、全面合伙，项目责权制，结果导向，实现快周转、“地产+”商业、教育形成产品核心竞争力等四大策略，
以步步高品牌影响力，加快地产投资，让地产成为集团的核心利润来源。步步高品牌影响力+商业资源进行产业布局，获取土地红利。按地产的投资与管理逻辑，推动地产可售业务全面发展。
