6月6日下午，中欧国际工商学院管理论坛（长沙）在步步高梅溪新天地隆重举行，论坛以“新零售·新未来”为主题，并邀请了中欧国际工商学院市场营销学教授王高，步步高集团董事长、中欧校友会湖南分会会长王填，老百姓医药集团谢子龙等校友及行业大咖参加并在论坛现场进行了以“未来零售的实践思考”为主题的圆桌讨论。
中欧国际工商学院管理论坛（长沙）现场
本次论坛吸引了湖南省上市公司协会、长沙市零售商业行业协会、ACCA、步步高集团以及中欧校友会湖南分会的众多嘉宾到场参加。
中欧国际工商学院深圳校区副首席代表孔飙主任致欢迎辞
会议开始，中欧国际工商学院深圳校区副首席代表孔飙主任做欢迎致辞。他说，很高兴有机会共聚在中欧管理论坛长沙站的会场，也很荣幸的代表本次活动的主办方之一中欧国际工商学院对各位嘉宾的到来表示最诚挚的欢迎和感谢！
中欧国际工商学院市场营销学教授王高进行了主题演讲
随后，中欧国际工商学院市场营销学教授王高进行了“零售的未来趋势”为主题的演讲。他说，零售无新旧之分，只有效率更高的零售，只有体验更好的零售。步步高是中国零售行业里面现在创新和业绩都是非常棒的。做零售的核心是效率（交易），从企业的角度是要控制成本，提高效率，尽可能覆盖购物规模；从客户的角度是一站式，多快好省。我们说零售有两个关键纬度，一个是效率，另外一个是体验。效率做得好的像电商，体验做得好的像步步高shoppingmall。零售的关键是做流量，零售的未来就是在挑战严重的同质化。
步步高集团董事长、中欧校友会湖南分会会长王填进行了“曙光初现”主题演讲
接着，步步高集团董事长、中欧校友会湖南分会会长王填在阵阵掌声中开始了“曙光初现”的主题演讲。他表示，步步高也跟全国的实体零售企业一样经历了被电商冲击后的迷茫，也比较早地参与了实体向线上走的热潮，但是最后发现，实体零售有实体零售的基因，因此只有用数字技术来赋能实体门店、武装线下企业，才能发挥实体企业所长。
与腾讯合作智慧零售模式的打造之后，自步步高实施数字化转型，结合智慧零售的应用以来，我们的来客数在今年的1到4月份，来客数已经通过6年的负增长，变成了正的。他认为这是一个非常重要的风向标。此外，步步高2019年度一季度通过智慧支付方式的收银额，基本达到了2018年一年的智慧支付方式的收益额，说明经过去年一年的积累，已经开始爆发。
关于智慧零售的未来，王填董事长说，我们在黑暗的隧道里已经走了一年多，尽管还没有出来，我们仍然还在这个数字化的隧道当中穿行，但是我们团队已经看到了隧道口的那一点亮光了，我们只要坚持，相信我们一定能够顺利地走出来，成功地向数字化转型。
三位大咖进行了圆桌论坛
最后，现场由中欧国际工商学院市场营销学教授王高，步步高集团董事长、中欧校友会湖南分会会长王填，老百姓医药集团谢子龙等三位大咖进行了圆桌论坛互动问答，就零售业的转型等方面展开深入探讨，一致认同传统零售企业将转型为数据驱动的企业，更加强调服务、场景和体验等。
中欧国际工商学院简介
中欧国际工商学院自建校至今已25周年，办学35周年，是从1984年率先在中国开设工商管理教育的。办学35周年来，中欧国际工商学院不断的追求卓越，正在立足于亚洲顶级国际商学院的前提下，也在不断的向世界级商学院努力迈进。
目前中欧国际工商学院是亚洲唯一一所MBA和EMBA都同时进入，全球关于商学院最权威的排行榜，英国金融时报的排行榜的前五强商学院，也是国内率先获得国际权威认证机构，EQUIS和ACCSB双认证商学院。定位于中国深度全球广度，以国际化办学为特色，在全球五地设立校园，上海、北京、深圳、苏伊士和非洲加纳阿克拉，在五地的校园培养具有全球视野、积极承担社会责任的商业领袖。目前拥有校友超过2万人，而且每年还在以一千多人的速度在递增。这两万多名校友正在社会各界特别是商界发挥着积极的作用。
目前中欧深圳校区每年开设两个EMBA班级，一个总经理班级，去年依托深圳作为全国创新产业金融中心的优势，开设了CEO视角的资本运作课程，希望服务于企业发展到一定阶段已经开始需要运用资本市场来服务企业战略的企业家和企业高管。中欧包括在湖南在内的华南和中南地区，目前已经有超过3000名中欧校友，湖南地区就有将近300名中欧校友。
