4月15日，春雨绵绵，永顺县泽家镇九水村却是一片热闹景象，步步高集团高级副总裁、百货事业部总经理罗伟新带领着百货事业部64名中高管在这里访“亲友”，送温暖。虽然经过了长途的颠簸，但见到从未谋面的“远亲”后，大伙儿立马打起精神，与“亲戚”们亲密交流起来。
是什么力量使步步高人不怕山高路远奔赴在爱心帮扶第一线？是爱和责任！让我们一起走近这个火热的群体，读一读那些温暖的小故事⋯⋯
一条泥泞路 一颗扶贫心
扶贫小组一行走在乡间小路上，只见不远处一位老人家背着背篓在弯弯山道上负重前行的身影，旁边的小女孩一手托着背篓，一手拉着老人的衣角，两人艰难的向前走着。
罗伟新总第一个冲上去，接过老人的背篓，并亲切地的询问老人的家庭情况。原来，老人叫廖时莲，旁边的小女孩叫黄迅，13岁，是泽家镇砂土村乜车组人，现在是初中一年级学生。黄讯4岁的时候母亲就因病去世了，家里就靠父亲在外地打工的收入支撑。黄讯还有一个妹妹，黄宝仪，12岁，在泽家镇泽家九年制学校读六年级。父亲在外务工，两姊妹一直与年迈的爷爷奶奶一起生活。奶奶每天需要背着20多斤的砖瓦，到对面的山坡上，一背篓可以挣1块钱，以此补贴家用。当天是周末，小黄讯放假在家，年小的她虽然帮不上奶奶什么忙，但还是担心奶奶，执意要一路跟着。
老人的坚强，让人痛心。此时的罗伟新总心中五味杂陈，当即拿出1000元放到黄讯手中，叮嘱她好好读书，千万不能辍学，心态要阳光，要自信，只有好好读书才是这个家庭未来的希望。罗伟新总嘱咐廖时莲，要让黄讯安心读书，初中到高中的学费都由他来负担，不要有顾虑。
从黄讯家出来，罗伟新总感慨万分，他希望让农村的孩子能通过学习走出大山，改变命运，并最终改变家庭乃至家乡的未来。回程路上，罗伟新总还兴致勃勃地规划下一次见面，寒暑假的时候要把小姑娘接到家里，让自己的两个女儿一起帮她辅导功课…这位步步高高管正在身体力行践行他的扶贫路，虽然这一路泥泞颠簸，但是在为爱奔波，值得！
笑是你用坚韧过滤掉悲苦剩下的态度
百货事业部人资中心赵敏的“亲戚”是一位憨厚朴实的农民，他叫易仕官。说话时总露出憨憨的笑容，就像他的笑容一样，他老实、憨厚、质朴。
因为忙于活动的组织，赵敏简单地跟易叔叔打了招呼后，就开始忙准备工作了，等到伙伴们都各自结对去了亲戚家，她才想起亲戚还在等自己。一转身，就看到易仕官还在原地等着自己，冲她露出爽朗的笑容。赵敏连忙走过去，连声说对不起，他却认真的摇摇头笑笑，什么话都没说，示意要带赵敏到他家里看看。
易叔叔指着远远的一座房子说到了。一条小路通到家门口，路面布满了青苔，再加上下雨，路非常滑。看似不长的小路，却因为下雨，硬生生走了10分钟。走进易叔叔的家，这座已经非常老旧的房子，可以称得上断壁残垣了。堂屋内除了一个烤火桌子，就再也找不到像样的家具了。看到这家徒四壁的场景，赵敏的心情不免沉重起来。让她更惊讶的是易叔叔家的卧室，他的卧室是没有屋顶的，为了防止漏雨，只用了塑料彩条布盖着。看到这个场景，赵敏再也控制不住自己的感情，眼泪哗哗的流了下来，她扭过头，不让易叔叔看到自己的泪水，说：“我们到堂屋里说吧。”
赵敏平复了下自己的心情，跟易叔叔聊起他的家庭情况。易叔叔家一共9口人，上有76岁的老岳父，下有一个还刚出身的孙女，老伴和小儿子在外打工，大儿子和媳妇等宝宝大一些也要出去打工。她问：那您呢？他笑笑：我要照顾老人和4个孩子，家里有5亩地种上了柚子呢！““那阿姨和儿子们什么时候能回来一趟呢”“春节吧，有时候也不回。”谈话间，易叔叔一直是面带笑容，他的坚韧让赵敏感动。
在他和家人的笑容中，赵敏看到了一种坚定的信念，真正的体会到王填董事长发出这个倡议的真谛。希望通过公司的力量给他们创造更美好的生活。
让“空巢”，不“空心”
与百货事业部物业中心马芷美结队的“亲戚”叫余大福，是个孤鳏寡独的老者。他右手残疾，眼昏牙疏，没有了劳动能力。老屋陋出一片寒气，一家人靠着低保生活。除此之外，余大福还要照看常年在外务工的弟弟弟媳的两名幼子，两个小孩儿上学每天上学往返需要两三个小时。
两个孩子眉清目秀，很是招人喜爱。当马芷美问读五年级的孩子是否想父母时，他竟然说不想，问其原因，回答她的只有倔强的沉默。当同事海洁掏出水果、果冻给他们时，孩子的眼里立马露出了欣喜的神色。余大福老人说：“孩子，快吃吧，你们不是一直都想吃果冻嘛！”一句话让在场的帮扶小组成员们百感交集。
空巢老人加留守儿童，这是目前农村的普遍现状。孩子是家庭未来的希望，也将是祖国未来的中流砥柱。今天的帮扶还只是滴水涓流，就像歌词里唱的，只要人人都献出一点爱，世界就会变成温暖的人间，这个社会需要爱心和正能量，空巢老人和留守儿童更需要全社会携起手来，共同努力，让他们在爱和温暖中前行。
