4月25日，步步高集团在梅溪书院举办了第一期新媒体培训，来自公司系统的相关专兼职人员40余人参加了培训和研讨。
此次培训特邀头等传媒CEO褚平川、潇湘晨报新媒体中心副主任曾尹郁、新浪湖南微博商学院专家讲师授课。
潇湘晨报新媒体操刀手曾尹郁从不同的角度阐述了在新渠道的传播下，内容应该怎么做。对于内容产品，解决流量并不是一句“用户需要”那么简单。用户需要，指的是根据互联网流量逻辑做。新媒体传播，也就是互联网产品的运营方法。
头等传媒CEO褚平川结合实际案例讲解了企业新媒体内容的生产，并分析了优质传播微信图文的各个环节投放策略。他指出，企业新媒体需要将语境从宣导转变成服务，并用“春节期间步步高吃喝玩乐”的案例说明，企业新媒体的内容在于让用户分享，而不是简单的文章打开。同时，他还表示，内容需要用真实图片而不是单纯网络图的堆砌，只有回归到场景本身，还原场景，才能让受众身临其境，增强用户的代入感。
微信更像是私人网络，而微博是人们分享信息的公开网络，这两种属于不同的社交平台。新浪湖南微博商学院高慕林等三位讲师从微博营销新价值、微博运营基本规则、品牌影响力制造三个阶段对企业微博营销进行了全方位的解析。企业官微需要找准定位，聚合粉丝设计社交体验，让他们成为忠实的消费者及传播者。通过社交场景聚合优质粉丝之后，企业需通过不间断的更新内容及活动设置保证粉丝的互动活跃度，并不断衍生及转化为商机。同时，企业需通过账号矩阵与用户管理，提升与粉丝对话及沟通的效果。
授课过程中，老师讲授了新媒体内容的前期策划、制作发布、后期传播等知识技巧，并引用大量企业生动翔实的新媒体案例，引导相关专兼职人员在工作中换位思考、深度学习、提高认识。为做大做强集团自媒体推广、完成品牌、营销推广转型升级，集团将不定期开展新媒体培训，以加强集团自媒体运营人员素质和专业能力的提升。
