春天的花美，挫败冰天雪地的凛冽；夏天的花美，灿烂阳光被染醉；秋天的花美，庆祝满园满垅果实累累；冬天的花美，斗霜傲寒唯不屈的腊梅。花美四季，花美人心，花美时代，她美如花！
她叫步步高，我顺手从经历中拈来几个与她有关的小故事，眼前和心里仿佛开满四季的花，美了视觉，美了心灵，升华了觉悟！
一
那天，我要买新鲜的山楂果。
出门，三五步就有名目繁多的大小超市和店铺，其门口货架上陈列着各色水果，但我没有停步问寻，执着一念，宁肯绕远，打的去步步高。
我绝对相信，只有步步高才有新鲜山楂果这类稀品，步步高百货俱全，聚积老百姓的任何需求。
果然，在莲城步步高应有尽有的水果货架上有山楂果，深桃红，浑圆，鹌鹑蛋个儿，新鲜得诱人。
顾客超多，都如我舒心地购物，满满的一袋袋，付款，生活的富足让步步高的物品渲染成脸上荡漾的春意。我忽然觉悟:步步高不单是商场，还是国泰民安的自然广告，络绎的顾客像铿锵有力的广告词，把国运昌盛嵌进百姓的生活，根植到百姓的心田。
步步高，不简单！美如花！
二
我和老头都有远约，必须添置几件上档次的衣服，去哪买？步步高，又是首选。
建设路口的步步高五六楼随着脚步延伸的各个店面层次分明地摆挂着各年龄层次和风格的服饰。我们边走边看，有顺眼合意的就停步。服务员相迎，推介，就取，试穿，忙碌一阵，又看到更好的。左比右试，买到了最满意。
应了一句老话，“人要衣妆，佛要金装”，穿上从步步高买回的衣服，精神面貌焕然巨变，遇上熟人必被问:“这衣服哪买的？”“步步高！”“到底不一样，步步高的东西就是上档次，质量好！”
“上档次，质量好”是步步高二十二年积累起来的众口评价，是步步高稳筑在民心的物质品牌，是步步高货真价实经营耸立在百姓认知境域的丰碑！
步步高，不简单！美如花！
三
粳米，一般民众，“粳”读“更”，需要它的人也少。我的肠胃需要它调理，只有步步高能买到，又去东方红广场步步高。
这次，戴上老花镜在大米区地摆或货架仔细辨识，没有发现“粳米”。前次购买是服务员指点，自然又找服务员。购物者太多，每处服务员都应接不暇，但仍有两个女服务员热心的帮我寻找，尽管她们不管大米区。加上我，三双眼睛上看下查，仍无结果，我只能四处张望，发现一个正马不停蹄四处配货的服务员。尽管她忙得满头是汗，仍说:“有，我帮你找！”她匆忙奔至大米区，从三层的货架上取下一袋十斤装的米，醒目的大字上看不见“粳米”字样，她翻过米袋，指着一处的两个细字给我看，“粳米”清清楚楚。终于找到了，可十斤太重，我又提要求，“有五斤的吗？”“有！”她把十斤装的放回原处，在货架的另一端取一袋下来。五斤装，看明白了，“北大荒有机米”，翻过背面，”类别”处两个字“粳米”！
我很感动，“谢谢”连声，服务员也连声，“不用谢，不用谢，这是我们应该做的！”她有一米六以上的身高，四十岁左右，和蔼的笑，额头的汗珠密挤，她就要转身时，我急忙翻看了她胸前的工作牌——邓伏兰。
邓伏兰，我暗暗记住了这个名字，步步高所有员工的服务形象，腾地在我眼前和心里挺拔成巨人！
步步高，不简单！美如花！
四
不曾想，一盒染发霜直通到厂家！
几个月前，在莲城步步高经服务员推荐购买了一盒施华寇染发霜，半个月后，按说明步骤打理头发，完毕，感觉效果欠佳。
过一个月，再用，仍觉不满意。带着疑问去购买处咨询，可莲城步步高搬家了。机缘巧合，有一次无意跟熟人聊及，她身边一张陌生的笑脸却认真询问了我的情况和电话号码。后来听熟人说她是步步高B2B事业部市场部部长，叫刘喜雯。
仅过半个月，刘部长来电话说把情况告诉了公司采购。
不几天，公司采购让她捎来一盒欧莱雅染发霜，说让我试试，还告知施华冠厂家会联系我。
一个星期后，施华冠厂家委托经销商向我认真地了解了情况，尽管分析可能使用不当，但把购物款退给了我。
只听说“无商不奸”，殊不知步步高却全心全意为百姓服务，一件物品，市场部部长如此肩担道义，真把顾客看作上帝，难怪步步高深得人心，稳占市场，在商界独领风骚。当今，不少大型商场纷纷关门，步步高却四处开张，门庭兴旺！
步步高，不简单，美如花！
我是步步高千干万万顾客中之一个，随手在经历中捡拾几个与她有关的小故事就目睹了她二十二岁健康成长的如花之美。她诚如四季的花，美了外形，美到骨髓；美了品质，美成性格，成为商界的一枝独秀，一片浓香，是贡献社会和谐的一道独美的风景，是一首用杰出的正能量撰写的商界楷模的赞美诗！
(张顺湘)